Terms of sale

SALGSVILKÅR

Sist oppdatert: 27. oktober 2026

Artikkel 1 – Selger

Produktene selges på posterscape.com og de lokale versjonene av det («Nettstedet») av The Object, et fransk forenklet aksjeselskap (SAS) med en aksjekapital på 333 €, registrert i handels- og foretaksregisteret i Paris under nummer 979 106 622, 54 rue de l’Amiral Roussin, 75015 Paris, Frankrike, som driver under navnet Posterscape («Selger»). MVA-nummer: FR22979106622. Kundeservice: [email protected] eller kontaktskjemaet på Nettstedet.

Artikkel 2 – Virkeområde

Disse salgsvilkårene gjelder for hver bestilling som en kunde, forbruker eller næringsdrivende («Kunden»), legger inn på Nettstedet, uansett leveringsland. Kunden godtar dem før bestillingen bekreftes. Gjeldende versjon er den som er tilgjengelig på nettet på bestillingsdagen; Kunden kan lagre eller skrive den ut.

Vilkårene finnes på flere språk; ved avvik går den franske versjonen foran. Retningslinjene for frakt og refusjon på Nettstedet er en del av disse vilkårene.

Artikkel 3 – Produkter

Nettstedet tilbyr plakater og kunsttrykk, uten ramme eller innrammet (rammer i svart metall, hvit eik eller natureik), plakatsett, personlige plakater laget av et bilde fra Kunden og gavekort («Produktene»). Deres vesentlige egenskaper (størrelse, papir, ramme, pris) står på hver produktside.

Hver plakat trykkes på bestilling av et partnertrykkeri nær leveringsadressen. Bilder og miljøbilder er kun illustrasjoner; små fargeforskjeller mellom skjermen og den trykte plakaten er normale og gjør ikke Produktet mangelfullt.

For en personlig plakat er Kunden ansvarlig for bildet, teksten og oppsettet som velges i redigeringsverktøyet, og kontrollerer forhåndsvisningen før bestilling. Kunden garanterer å ha de nødvendige rettighetene til innholdet (opphavsrett, retten til eget bilde for personene som vises) og at innholdet er lovlig. Selger kan avvise eller kansellere en bestilling, med full refusjon, dersom innholdet fremstår som ulovlig, hatefullt eller krenkende.

Artikkel 4 – Priser

Prisene oppgis i leveringsmarkedets valuta inkludert alle avgifter (inkludert merverdiavgift der det er aktuelt). Fraktkostnader og ordrebeløpet som gir gratis frakt vises i handlekurven og i kassen før bestillingen bekreftes. Prisen som vises når bestillingen bekreftes, gjelder.

Prisene kan endres når som helst uten virkning for bestillinger som allerede er bekreftet. Dersom det for en destinasjon gjelder importavgifter eller lokale avgifter som ikke er krevd inn i kassen, betales de av Kunden.

Artikkel 5 – Bestilling og avtaleinngåelse

For å bestille velger Kunden Produktene og alternativene, legger dem i handlekurven og oppgir i kassen en e-postadresse, en leveringsadresse, en fraktmåte og en betalingsmåte. Det kreves ingen kundekonto. Før bekreftelsen kan Kunden kontrollere oppsummeringen av bestillingen (Produkter, antall, totalpris, fraktkostnader) og rette eventuelle feil.

Avtalen inngås når Kunden bekrefter bestillingen med betalingsplikt. En bestilling som forberedes av en handleassistent eller KI-agent på Kundens vegne, legges først inn når Kunden har kontrollert og bekreftet den i kassen. Selger sender en ordrebekreftelse på e-post.

Selger kan avvise eller kansellere en bestilling av saklig grunn, særlig ved betalingsproblemer, mistanke om svindel, en unormal bestilling eller ulovlig personlig innhold; alt som er betalt, refunderes da i sin helhet. Selger arkiverer bestillinger i samsvar med loven og sender Kunden en kopi på forespørsel.

Artikkel 6 – Betaling

Betaling skjer ved bestilling via Shopify Payments, med bankkort eller de andre betalingsmåtene som tilbys i kassen (for eksempel Apple Pay, Google Pay eller Shop Pay). Betalingsdata krypteres og behandles av betalingsleverandøren; Selger har aldri tilgang til fullstendige kortnumre. Gavekort kan brukes som hel eller delvis betaling.

Artikkel 7 – Produksjon, frakt og levering

Nettstedet leverer til landene som tilbys i kassen. Hver bestilling trykkes på bestilling og sendes med sporing. Forventede leveringstider står på produktsidene og i retningslinjene for frakt; innrammede plakater trenger noen ekstra virkedager. Med mindre annet er avtalt, leveres Produktene senest tretti (30) dager etter bestillingen.

Kunden må oppgi en fullstendig og riktig leveringsadresse; Selger er ikke ansvarlig for forsinkelse eller manglende levering på grunn av feil adresse. Ved forsinket levering kan forbrukeren kreve at Selger leverer innen en rimelig tilleggsfrist og, dersom det ikke skjer, heve bestillingen og få pengene tilbake, som fastsatt i loven.

Risikoen for tap eller skade går over på forbrukeren når forbrukeren, eller en tredjepart utpekt av forbrukeren som ikke er transportøren, får Produktene i sin fysiske besittelse. Kunden bes kontrollere pakken ved mottak og så snart som mulig melde skader eller feil til [email protected] med bilder; Selger erstatter eller refunderer da Produktet uten kostnad for Kunden. En pakke som har kommet bort, trykkes på nytt eller refunderes.

Artikkel 8 – Angrerett

Forbrukeren har fjorten (14) dager fra mottak av Produktene til å angre kjøpet uten å oppgi grunn. Forbrukeren gir Selger beskjed om beslutningen gjennom en utvetydig erklæring, fra sin kundekonto («Be om retur») eller på e-post til [email protected], for eksempel med standardskjemaet nedenfor. Selger bekrefter mottak på e-post.

Forbrukeren sender Produktene tilbake i opprinnelig stand og godt beskyttet uten unødig opphold og senest fjorten (14) dager etter å ha gitt beskjed om angreretten, til adressen Selger oppgir (i Frankrike). De direkte kostnadene ved returen betales av forbrukeren, som bare er ansvarlig for verdireduksjon som skyldes annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå Produktenes art, egenskaper og funksjon.

Selger tilbakebetaler alle mottatte betalinger, inkludert standard leveringskostnader, senest fjorten (14) dager etter å ha blitt informert om angreretten, med samme betalingsmiddel; Selger kan holde tilbake tilbakebetalingen til Produktene er mottatt eller forbrukeren har dokumentert at de er sendt tilbake, avhengig av hva som skjer først.

I henhold til artikkel L.221-28 3° i den franske forbrukerloven gjelder ikke angreretten for personlige plakater, som lages etter forbrukerens spesifikasjoner og har et tydelig personlig preg.

I tillegg til denne lovbestemte retten tilbyr Selger en frivillig returrett på 30 dager for katalogplakater, på vilkårene i retningslinjene for refusjon.

Standard angreskjema (fyll ut og returner dette skjemaet bare dersom du ønsker å gå fra avtalen): Til The Object – Posterscape, 54 rue de l’Amiral Roussin, 75015 Paris, France, [email protected]: Jeg meddeler herved at jeg ønsker å gå fra min avtale om kjøp av følgende varer: [ordrenummer og Produkter]. Bestilt den [dato] / mottatt den [dato]. Forbrukerens navn. Forbrukerens adresse. Forbrukerens underskrift (bare dersom skjemaet sendes på papir). Dato.

Artikkel 9 – Lovbestemte garantier

Uavhengig av den frivillige returordningen omfattes Produktene av den lovbestemte garantien for samsvar (artikkel L.217-1 til L.217-32 i den franske forbrukerloven) og garantien mot skjulte mangler (artikkel 1641 til 1649 i den franske sivilloven). For å påberope dem skriver Kunden til [email protected] med ordrenummer og om mulig bilder.

Forbrukeren har to år fra levering av varen til å påberope den lovbestemte garantien for samsvar dersom det viser seg en mangel. I denne perioden må forbrukeren bare vise at mangelen finnes, ikke når den oppsto.

Den lovbestemte garantien for samsvar gir rett til reparasjon eller omlevering av varen innen tretti dager etter forespørselen, uten kostnad og uten vesentlig ulempe for forbrukeren.

Forbrukeren kan få prisavslag og beholde varen, eller heve avtalen og få hele beløpet tilbake mot å levere varen tilbake, dersom: (1) selgeren nekter å reparere eller omlevere varen; (2) reparasjonen eller omleveringen skjer etter mer enn tretti dager; (3) reparasjonen eller omleveringen medfører vesentlig ulempe for forbrukeren, særlig når forbrukeren endelig bærer kostnadene ved henting eller fjerning av den mangelfulle varen eller ved installasjon av den reparerte eller omleverte varen; (4) mangelen består til tross for selgerens mislykkede forsøk på å utbedre den.

Forbrukeren har også rett til prisavslag eller heving når mangelen er så alvorlig at et umiddelbart prisavslag eller heving er berettiget; forbrukeren må da ikke først kreve reparasjon eller omlevering. Forbrukeren har ikke rett til å heve kjøpet dersom mangelen er uvesentlig.

Enhver periode der varen ikke kan brukes på grunn av reparasjon eller omlevering, stanser den gjenværende garantitiden til den reparerte varen er levert. Disse rettighetene følger av artikkel L.217-1 til L.217-32 i den franske forbrukerloven. En selger som i ond tro hindrer anvendelsen av den lovbestemte garantien for samsvar, risikerer en sivil bot på inntil 300 000 €, som kan økes til 10 % av den gjennomsnittlige årlige omsetningen (artikkel L.241-5 i den franske forbrukerloven).

Forbrukeren omfattes også av den lovbestemte garantien mot skjulte mangler etter artikkel 1641 til 1649 i den franske sivilloven, i to år fra mangelen oppdages. Garantien gir rett til prisavslag dersom varen beholdes, eller full tilbakebetaling mot at varen leveres tilbake.

Artikkel 10 – Kundeservice og klager

Ved spørsmål eller klager kan Kunden skrive til [email protected] eller bruke kontaktskjemaet på Nettstedet og oppgi ordrenummeret. Selger forsøker å svare innen noen få virkedager og finne en minnelig løsning.

Artikkel 11 – Immaterielle rettigheter

Verkene, tekstene, bildene og logoene på Nettstedet er beskyttet av immaterialretten. Kjøp av en plakat overdrar bare eiendomsretten til den trykte gjenstanden, ikke noen rett til å gjengi verket.

Artikkel 12 – Personopplysninger

Personopplysninger som samles inn for bestillinger, behandles som beskrevet i Personvernerklæringen og i samsvar med personvernforordningen (GDPR). Bilder som lastes opp til personlige plakater, brukes bare til å produsere bestillingen og slettes etter seks måneder.

Artikkel 13 – Lovvalg og tvister

Disse salgsvilkårene er underlagt fransk rett. En forbruker bosatt i et annet land beholder i tillegg vernet i de ufravikelige reglene i lovgivningen i sitt bostedsland. Ved tvist henvender Kunden seg først til kundeservice for å finne en minnelig løsning; ellers kan tvisten bringes inn for de kompetente domstolene etter gjeldende regler.